يمكنك استعادة كلمة المرور الخاصة بك على موقع ويب odnoklassniki.ru عن طريق تلقي رمز خاص لرقم هاتفك ، المشار إليه في ملف التعريف الخاص بك ، والذي يسمح لك بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. إذا لم يتم تحديد رقم الهاتف في ملف التعريف ، فستحتاج إلى الاتصال بخدمة الدعم.
تقدم الشبكة الاجتماعية odnoklassniki.ru لمستخدميها طريقتين لاستعادة كلمة المرور ، واحدة منها هي الطريقة الرئيسية ، والثانية تستخدم في حالة الطوارئ. أسهل إجراء لاستعادة الوصول في حالة فقدان كلمة المرور هو للمشاركين في المشروع الذين أشاروا إلى رقم هاتفهم في ملفهم الشخصي. في هذه الحالة ، يكفي الذهاب إلى الصفحة الرئيسية للموقع المحدد والنقر على الرابط "نسيت كلمة المرور أو تسجيل الدخول" المنشور في هذه الصفحة. بعد ذلك ، يُطلب من المستخدم إدخال رقم هاتف يتلقى رمزًا خاصًا. بعد إدخال الرمز المحدد في الحقل المخصص له ، يحصل المشارك على فرصة تغيير كلمة المرور لصفحته الخاصة ، مع حفظ البيانات الجديدة لنفسه.
كيف تحل المشاكل المحتملة عند استعادة الوصول؟
عند استخدام طريقة استعادة كلمة المرور الأساسية الموضحة أعلاه على موقع ويب odnoklassniki.ru ، يواجه العديد من المستخدمين مشكلات نموذجية. لذلك ، قد لا تأتي رسالة SMS خاصة مع رمز لتغيير كلمة المرور بسبب عدم وجود بطاقة SIM ، والتي تم الإشارة إلى رقمها في ملف تعريف المستخدم. إذا تم إدخال رقم الهاتف بشكل صحيح ، يوصى بإعادة طلب الرمز ، حيث قد يتأخر إرساله لأسباب فنية. يجب استخدام الكود المستلم على الفور ، لأنه بعد مرور بعض الوقت على إرساله ستنتهي ، مما يستلزم الحاجة إلى إعادة الطلب. إذا تم إدخال رمز غير صالح ، فسيتلقى المستخدم رسالة مقابلة عندما يحاول إدخاله ، لكنه لن يتمكن من تغيير كلمة المرور.
كيف يمكنني استعادة كلمة المرور الخاصة بي إذا كان رقم هاتفي مفقودًا أو مفقودًا؟
الطريقة الثانية لاستعادة كلمة المرور على موقع ويب odnoklassniki.ru مخصصة خصيصًا للمستخدمين الذين ، لسبب ما ، لم يذكروا رقم هاتفهم في ملفهم الشخصي أو الذين فقدوا الوصول إلى الرقم المحدد. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الانتقال إلى الصفحة الرئيسية لهذه الشبكة الاجتماعية ، انتقل إلى قسم "المساعدة". في أسفل الصفحة في هذا القسم ، يوجد رابط خاص "للاتصال بالدعم". بعد النقر على هذا الرابط ، يجب على المستخدم ملء نموذج يتم فيه الإشارة إلى بعض البيانات من الملف الشخصي من الذاكرة. لذلك ، ستحتاج إلى الإشارة إلى معلومات تسجيل الدخول والبيانات الشخصية والعنوان البريدي ورقم الهاتف والتاريخ الذي أنشأت فيه صفحتك الخاصة وتاريخ آخر زيارة لها والأيام التي تم فيها تغيير أي معلومات في الملف الشخصي وتغييرات محددة.
